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　　为加强城市市容和环境卫生管理，创造更加清洁、优美、文明的城市环境，早在2017年，我市就出台《江门市城市市容和环境卫生管理条例》（以下简称《条例》，2023年10月10日发布最新修订版）。从“本市市容和环境卫生工作……实行科学化、规范化、精细化的管理”“县级以上人民政府应当……保障市容和环境卫生工作所需经费，完善市容和环境卫生基础设施，运用智慧化管理方法，提高城市市容和环境卫生管理水平”，到“各级人民政府应当提高环境卫生作业机械化水平，降低环境卫生作业人员劳动强度；任何单位和个人应当尊重环境卫生作业人员及其劳动，不得妨碍、阻挠其正常作业；鼓励单位和个人兴办环境卫生作业服务企业，提供专业服务”“实行物业管理的居住区由物业管理单位负责”，《条例》对环卫工作的原则、机制、要求等作出规定和说明，为改进环境卫生工作方式、改善环卫作业环境、降低环卫劳动强度等方面提供了法律依据。纲举目张，市城管局根据《条例》，牵头制定《江门市环境卫生专项规划（2021—2035年）》，进一步明细相关任务要求，推进新时代环卫工作向更加精准、精细方向迈进，为保障环卫工人权益、促进环卫工作发展提供了更确切的蓝本。

　　响应上级号召，回应广大市民关切，我市制定出台《江门市生活垃圾分类管理办法》，对生活垃圾源头减量、分类投放、收集、运输、处理以及相关监督管理活动等都进行了明确的规定与要求。从“产生生活垃圾的单位、家庭和个人应当依法履行生活垃圾源头减量和分类投放义务，承担生活垃圾产生者责任”“生活垃圾分类投放管理实行管理责任人制度”，到“县级以上人民政府应当按照生活垃圾处理专项规划，同步推进城市和农村生活垃圾分类处理设施建设，因地制宜推动生活垃圾处理设施跨区域共建共享”……这些内容大大助推了生活垃圾减量化、资源化、无害化水平的提升。广大环卫工作者积极开展垃圾分类“五进”活动，全面推行桶边督导，加强垃圾分类执法，有力推动全社会形成文明共识，逐步养成垃圾分类良好习惯。

　　垃圾分一分，环境美十分。收集、清运、处理生活垃圾，是环卫作业者每天都要面临的繁重任务。逐步建立健全垃圾分类收运处理体系，既是做好新时代环卫工作的必然要求，也是减轻环卫工人负担的重要途径。近年来，我市紧盯垃圾分类这一“关键小事、民生大事”，从机制建设、体系完善、设施建设、习惯养成等入手，上中下游一起发力，前中末端一起推进，在住建部垃圾分类评估中连续6个季度稳居全国中等城市第一档。我市全面推动分类宣传进机关、进校园、进企业、进社区、进家庭，广泛开展垃圾分类科普活动，在全市形成“垃圾分类人人参与”浓厚氛围，初步实现居民小区和机关单位全覆盖。市区、西部两个餐厨垃圾处理项目建成正式运营，全市城区基本实现厨余垃圾单独收运处理。2023年，我市将创建50个垃圾分类示范学校、10个垃圾分类示范物业单位列入市政府重点工作任务清单，以点带面提升示范成效。目前，继开平固废项目顺利投产、开平恩平两地其他生活垃圾全部焚烧处理后，我市正在加快推进蓬江、新会、台山、鹤山垃圾焚烧项目建设，预计2023年底点火试运行，2024年全面运行。届时，我市将全过程改善分类收集、运输、处理条件，环卫行业作业人员的工作环境将实现质的飞跃。

　　在标准化、精细化要求越来越高的前提下，市城管局充分抓住环卫一体化改革的契机，推动全市城管系统进行智慧环卫建设工作。在蓬江区，环卫监督员或网格员发现垃圾未清理等事件时，拍照上传至事件管理平台，班组长通过手机终端实时掌握事件，及时通知对应网格员现场处理，实现“动态清零”；新会区、鹤山市试点打造新型智慧公厕，通过气体、温（湿）度、人流量监测等传感器，实时感知生成数据并汇总上传到智慧环卫平台，平台及时调配环卫作业人员到场核实处置，提高公厕整洁度和运行效率……从搭建“1+N”数据系统（1个信息指挥中心，人员、车辆、设施设备、数据中心管理等N个数据子系统），到通过“云平台+移动互联网+智能终端”手段快速响应解决环卫事件，再到实时掌握环卫一线作业情况和作业全貌，我市逐步构建起可视管理“一张图”，场景调度“一盘棋”、动态监管“一张网”的智慧环卫管理格局。这样一来，环卫工人能及时获知精准信息，减少以往来回跑路的情况，也能更加安全便捷高效地完成任务。