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　　直播电商数据分析与应用商务数据分析系列丛书任务解读短视频数据包括短视频固有属性数据、播放量相关指标、播放完成性相关指标、互动数据相关指标以及关联指标等。不同的数据对应着用户的不同行为，通过对这些数据的统计和对比，可以洞察用户对于短视频的反应行为，从而分析短视频的播放效果。短视频效果分析小智在抖音账号上发布了一些美食短视频，虽然有一些观看量，但点赞量和转发量很低。小智想知道为什么自己的短视频效果不好，他准备对自己发布的短视频作品进行分析，从中找到原因。分析思路抖音给每一个短视频提供了一个基础流量池，之后短视频的播放效果取决于其在基础流量池中的表现。除基础播放量外，可以从点赞量、评论量、转发量和完播率这4个指标判断短视频的播放效果。短视频效果分析知识加油站指标，如短视频的发布时间、短视频时长。播放量相关指标：即播放量，也就是短视频的累计播放量。播放完成性相关指标：是指短视频内容播放的完整性，如完播率、均播时长。互动数据相关指标：是指达人与观看视频用户产生的互动，如点赞量、评论量、转发量和收藏量。关联指标：是指两个数据相互作用的结果，如评论率、点赞率、转发率、收藏率、加粉率。播放量：即短视频的播放次数。短视频效果分析知识加油站完播率：即短视频的播放完成率。点赞量：即短视频的累计点赞次数。评论量：即短视频的累计评论次数。转发量：即短视频的累计转发次数。点赞率：点赞率=点赞量/播放量×100%评论率：评论率=评论量/播放量×100%转发率：转发率=转发量/播放量×100%短视频效果分析分析过程短视频效果分析短视频指标数据可以直接在抖音创作服务平台中的“视频数据”→“作品数据”中查看。小智获得的短视频数据如图3-1所示，本任务以此数据为例进行讲解。分析过程短视频效果分析1.播放量短视频播放量可以从抖音创作服务平台的“视频数据”→“作品数据”处直接导出，数据间隔选择“每十分钟”，如图3-2所示。分析过程短视频效果分析导出的数据表如图3-3所示（对应本书资料包中文件“3-1播放量数据.xlsx”）。打开文件，在“插入”选项卡中单击“插入折线图或面积图”按钮，在弹出的下拉列表中选择“折线所示，绘制播放量趋势图，如图3-5所示。分析过程短视频效果分析从图3-5可以看出，短视频发布后，共有三波流量进来，在部分折点设置数据标签，如图3-6所示。分析过程短视频效果分析从抖音机制来说，所有发布的短视频系统都会分配500次左右的免费流量，即图3-6中第一波增长。系统会先将视频进行兴趣分类，将视频推送给经常观看这类视频的一部分人群，然后对这部分人群观看后的动作（完播、点赞、评论、转发）进行数据分析，再决定是否继续将短视频推荐给更多的人，接收到短视频的第一批人群的动作如果满足了系统的要求，系统将自动给予此短视频第二波流量，播放量就有了第二波增长。短视频发布两天之后播放量就没有明显变化了。但如果在2021年5月28日9点50分时，向短视频投入一部分付费流量，就会有第三波流量增长。刚投入付费流量时，播放量有明显增长，随着被投放流量的这部分人群不再触发抖音推流，播放量逐渐稳定。分析过程短视频效果分析2.完播率完播率是对一个短视频质量评价的重要指标，甚至超过了点赞率、评论率、转发率等指标，是判断短视频质量最优先考虑的数据。短视频完播率数据可以从抖音创作服务平台中的“视频数据”→“作品数据”处导出，数据间隔选择“每十分钟”，如图3-7所示。分析过程短视频效果分析导出的数据表如图3-8所示（对应本书资料包中文件“3-1完播率数据.xlsx”）。打开文件，选中完播率列，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“设置单元格格式”，如图3-9所示；在“设置单元格格式”对话框中将“百分比”设置为保留两位小数，然后单击“确定”按钮，如图3-10所示。分析过程短视频效果分析在“插入”选项卡中，单击“插入折线图或面积图”按钮，在弹出的下拉列表中选择“折线所示，绘制完播率趋势图，如图3-12所示。分析过程短视频效果分析就抖音短视频平台来说，若完播率低于10%属于偏低，完播率为10%～30%属于一般，完播率高于30%属于较好；均播时长在3秒以下属于较低，均播时长在3～7秒属于一般，均播时长在7～15秒属于较好，均播时长在15秒以上为非常好。从图3-12可以看出，该短视频完播率为10.2%，属于一般。短视频的均播时长如图3-13所示，为4.23秒，也属于一般，从而可以推测短视频内容不够优质，视频内容中的亮点不足。分析过程短视频效果分析3.点赞量短视频点赞量数据可以从抖音创作服务平台中的“视频数据”→“作品数据”处导出，数据间隔选择“每十分钟”，如图3-14所示。分析过程短视频效果分析导出数据表（对应本书资料包中文件“3-1点赞量数据.xlsx”），打开文件如图3-15所示。在“插入”选项卡中，单击“插入折线图或面积图”按钮，在弹出的下拉列表中选择“折线所示，绘制点赞量趋势图，如图3-17所示。分析过程短视频效果分析短视频点赞量数据如图3-18所示，根据“点赞率=点赞量/播放量”，计算出该短视频点赞率为0.27%。从图3-17可以看出，点赞量和播放量的整体趋势一致，在每一波流量进来时吸引了一部分人群，就抖音短视频平台来说，点赞率能够达到3%～5%，就算是一个非常优质的短视频作品了。对新账号而言，可以将点赞率达到2%设为标杆，如果视频点赞率达不到2%，那么这个作品肯定是有问题的。图3-18中显示的短视频，其点赞率只有0.27%，说明该短视频的质量偏低。分析过程短视频效果分析4.评论率短视频评论量数据可以从抖音创作服务平台中的“视频数据”→“作品数据”处查看，如图3-19所示。分析过程短视频效果分析评论率的计算公式为：评论率=评论量/播放量由上式可算出该短视频的评论率约为0.02%。评论是用户被视频内容所吸引的表现，展现了用户的意见和态度，就抖音短视频平台来说，评论率在1%以上属于较好，而这个短视频的评论率只有0.02%，寥寥无几的评论反映出短视频对用户没有吸引力。分析过程短视频效果分析5.转发量短视频转发量（分享量）数据可以从抖音创作服务平台中的“视频数据”→“作品数据”处查看，如图3-20所示。就抖音短视频平台来说，转发率高于0.5%属于较好水平。若没有转发（分 享），则表明此短视频吸引力较小，用户不愿意将短视频推荐给朋友或者通 过短视频转发表达个人的观点或态度。 一条短视频好不好，通过上面数据指标就能判断出来，完播率和互动率是短 视频质量评价的重要指标。点赞率、评论率、转发率这三个互动率指标越高 意味着视频质量越好，系统也会给更多的推荐量。 本任务中的短视频点赞率