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　　针对上述中介服务问题，佛山消委会也分别多次通过典型案例、消费提示等社会监督手段，呼吁商家诚信经营，提醒消费者不听信销售人员口头承诺，谨慎审查合同条款，避免落入中介服务陷阱。针对房产中介问题，佛山消委会联动省房产服务消费教育家园、市普法宣传消费教育家园等单位，开展房地产交易风险防范主题活动，特邀专业律师剖析房地产交易的风险和防范措施，为消费者奉上买房必修课程。针对婚姻中介问题，佛山消委会建议有关部门抓紧出台相关法律法规，规范婚介平台的管理工作，强化多部门间的协调监管，推动行业协会构建婚介平台合同示范文本并广泛推广使用，坚决查处格式条款等侵害消费者合法权益行为，营造良好的婚介服务市场氛围，促进行业健康多元化发展。针对家政中介问题，佛山消委会建议相关行业主管部门完善监管机制，推动行业标准化、高质量发展。针对教育中介问题，佛山消委会联合市出国留学消费教育家园、市普法宣传消费教育家园在本地主流媒体发布出国留学消费提醒，提醒消费者理性消费，避免落入“保录”“保过”陷阱。

　　典型案例：陈女士反映其通过电话办理了手机流量套餐，办理人员告知其每月流量为10GB，且每月固定查询套餐情况时，通讯公司的短信答复均为10GB流量。近期，陈女士发现流量突然减少至每月5GB，但期间其未曾办理过套餐变更。通讯公司认为，陈女士的套餐流量确实只有5GB，因陈女士每月的流量使用不多，当月套餐的流量均结转到下月，故每月查询余额时，短信返回的内容为“当月手机流量共10GB”。佛山消委会分析认为，通讯公司在短信告知内容上并未清晰告知陈女士流量的组成，确实造成了误解。由于套餐办理时间久远，双方无法提供证据证实套餐开通时的情况，因双方争议较大，佛山消委会按规定终止调解，并敦促通讯公司要进一步优化短信告知内容，切实保障消费者的合法权益。

　　消委观点：针对如何妥善处理通信服务类型投诉问题，佛山消委会多次与通信公司相关负责人进行沟通交流，进一步压实企业维护消费者合法权益的主体责任。建议通讯公司严格按照《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》相关规定，做好资费“清单式”公示，全面、准确、通俗易懂宣传推广资费方案，特别对资费方案限制性条件以及有效期限、计费原则等需引起用户注意的事项应当履行提醒义务。同时，提醒广大消费者：一是充分了解套餐所含项目，签署相关合同协议务必看清期限，仔细阅读条款；二是选择适合自己实际需要的套餐服务项目，不要被眼花缭乱的套餐服务或优惠套餐省钱的噱头迷惑；三是警惕通过电话、短信办理业务，如未充分了解，不要轻易办理，该拒绝的要拒绝；四是保留好合同、业务开通单等票据资料，发生纠纷及时维权。

　　消委观点：围绕家具类产品消费纠纷等问题，佛山消委会与广东质检院国家家具检验中心开展深入研讨交流，为推动佛山家具产品质量检测及提升交换意见建议，并就开展家具产品消费教育工作达成共识。此外，佛山消委会提醒消费者通过网络直播选购家具产品时一定要理性消费，选择正规商家，并书面约定好家具的材料、颜色、尺寸及交货时间等详细内容，避免私下交易和谨防“低价陷阱”。针对消费投诉中普遍反映的质量问题，建议企业加大产品检测力度，减少样品与成品之间的实际差距，以消费者满意度为导向，积极提高工艺，提升产品质量。呼吁企业加强品牌建设，积极了解并参与“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”活动，通过强化品牌建设、优化消费体验，打造卓越企业品牌，示范带动行业整体质量提升。返回搜狐，查看更多