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　　严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度，坚决杜绝“三超一疲劳”“客货混装”和非法营运等违法违规行为。重点加强对运距在800公里以上的车辆检查，特别是对运距1500公里以上的车辆，要逐辆核查核实安全措施，凡是安全措施不落实的，一律停运整改，不允许在春运期间运营。严格落实24小时动态监控制度，严禁擅自关闭、故意破坏动态监控设备，对恶意逃避监控的人员、车辆一经发现，加重处理，停止运营。同时派安排专门人员进行全天候动态监控，充分发挥车辆GPS、行车记录仪及4G视频监控作用，重点加强对车辆、场站的监控，尤其是恶劣天气下客运车辆、客运包车（特别是农民工、学生、旅游包车）的管理和客运场站的监管等，及时发现、提醒和纠正违法违规驾驶行为，防止出现超速、超员、疲劳驾驶的情况，保障客运车辆安全、规范运行。春运期间，如遇冬季雾霾、冰冻、雨雪等恶劣特殊天气，及时启动《恶劣天气应急预案》《旅客骤增应急预案》《消防应急预案》等，杜绝安全隐患。

　　驻济各客运场站推出多项服务举措：在做好餐饮、热水供应等基本服务的机床上，积极为旅客提供无线上网、急救药物、手机充电等特色服务。各车站为方便旅客设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点。其中，汽车总站全面开启“春运爱心通道”、“春运爱心电话”；增设“春运爱心送水车”、“春运爱心帮办台”；开启“春运失物保管处”、“春运无忧小管家”以及“春运顾问网上客服”；为旅客提供2张以上市区二环内免费上门接站服务。针对学生放假回家的乘车需求，总站“学子服务队”组织陆续进驻到济南市区、长清大学城以及章丘大学城等20所高校，为广大学子提供现场购票8.5折，随身行李一律免费的服务。在学生集中放假的日子，将派发“学子直通车”直接将学生接至总站乘车，免去学子路途奔波，为学子回家之路保驾护航。总站南区启动“阳光服务队”为匆忙赶路的旅客送上暖心的红围巾、暖手的热水和喜庆的“福”字；“关爱号”义工们为行动不便的旅客的提供帮扶、行李搬运等帮助，兔兔快运鲜果园第二届“年货大集”备足原产地品质水果礼盒、海鲜大礼包、农副产品等品种，方便旅客购买。汽车东站成立“售票保障组”，制作醒目的热点线路标识牌，在春运客流高峰期，由专人在大厅内发售专线客票，确保旅客及时购票出行。西客站推出“爱心一对一”服务，旅客若在高铁、公交枢纽及地铁转乘过程中行动不便，可随时拨打西站咨询电线。西站将根据旅客不同需求配备轮椅、爱婴车等工具，实现综合交通接驳“一条龙”，真正打通旅客出行“最后一公里”，将浓浓真情延伸到旅客出行回家的旅途中。好运巴士开通“春运巴士”、“团圆巴士”特色定制公交服务。济长巴士2路、K910、K911线路根据农民工返乡客流的流时、流量，与各建筑工地联系，实现汽车总站、汽车西站、火车站的点对点服务。